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Avis de confidentialité

Dernière mise à jour : 26 octobre 2026

Chez CANDABIT, nous traitons vos données personnelles avec la même précision que celle avec laquelle nous construisons des logiciels : uniquement les données nécessaires, pour des finalités claires et avec des mesures de sécurité adaptées. Cet avis explique quelles données nous collectons via candabit.com, pourquoi nous les utilisons et comment vous pouvez exercer vos droits.

1. Responsable du traitement

[RAZÓN SOCIAL COMPLETA] (ci-après « CANDABIT »), dont le siège est situé [DOMICILIO FISCAL COMPLETO], est responsable du traitement de vos données personnelles. Contact confidentialité : privacidad@candabit.com.

2. Données personnelles collectées

• Formulaire de contact : nom, entreprise, adresse e-mail, service souhaité et contenu de votre message.
• Données techniques : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, date et heure d’accès, enregistrées automatiquement par le serveur pour des raisons de sécurité. Les polices et autres ressources du site sont servies depuis notre propre serveur, sans tiers.
• Données d’analyse : uniquement si vous acceptez les cookies d’analyse, des informations agrégées sur l’utilisation du site (voir section 7).

Nous ne demandons ni données personnelles sensibles ni données financières via ce site.

3. Finalités du traitement

Finalités principales (nécessaires pour traiter votre demande) :

• Répondre à vos messages et demandes d’information.
• Préparer des propositions techniques et commerciales pour les services demandés.
• Assurer le suivi de la relation commerciale qui pourrait s’établir.
• Assurer la sécurité du site et prévenir les abus ou fraudes.

Finalités secondaires (non nécessaires, vous pouvez vous y opposer) :

• Mesurer et améliorer le fonctionnement du site grâce à l’analyse d’audience.
• Vous envoyer des informations sur les services de CANDABIT liés à votre demande.

Si vous ne souhaitez pas que vos données soient utilisées à des fins secondaires, écrivez-nous à privacidad@candabit.com. Votre refus n’affectera pas le traitement de votre demande.

4. Base juridique (visiteurs de l’Espace économique européen)

Si vous vous trouvez dans l’Union européenne ou l’Espace économique européen, nous traitons vos données conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) sur les bases suivantes : l’exécution de mesures précontractuelles à votre demande (répondre à votre demande), notre intérêt légitime (sécurité du site) et votre consentement (cookies d’analyse et envoi d’informations sur nos services), que vous pouvez retirer à tout moment.

5. Transferts et sous-traitants

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles. Nous pouvons les partager uniquement avec :

• Des prestataires d’hébergement web, de messagerie et d’analyse (Google Analytics, uniquement si vous acceptez les cookies d’analyse), qui agissent pour notre compte et sont soumis à des obligations de confidentialité.
• Les autorités compétentes lorsque la loi l’exige.

Certains de ces prestataires peuvent être situés hors de votre pays. Dans ce cas, nous veillons à ce que des garanties appropriées soient en place.

6. Conservation

Nous conservons les données de contact le temps nécessaire au traitement de votre demande et, le cas échéant, pendant la relation commerciale et les délais imposés par la loi. Les journaux techniques du serveur sont conservés au maximum [90] jours, sauf s’ils sont nécessaires à l’analyse d’un incident de sécurité.

7. Cookies et technologies similaires

Nous utilisons deux types de cookies :

• Nécessaires : ils enregistrent vos préférences de cookies et de langue. Ils ne nécessitent pas de consentement.
• Analyse (Google Analytics 4) : activés uniquement si vous les acceptez. Ils nous permettent de connaître, de manière agrégée, l’utilisation du site. Google peut traiter ces données conformément à sa propre politique de confidentialité.

Vous pouvez modifier votre choix à tout moment depuis Préférences de cookies.

8. Vos droits

Vous pouvez exercer vos droits d’accès, de rectification, d’annulation et d’opposition (droits ARCO prévus par le droit mexicain) et, le cas échéant, vos droits à l’effacement, à la limitation du traitement et à la portabilité, ainsi que retirer votre consentement ou limiter l’utilisation de vos données. Pour ce faire, envoyez un e-mail à privacidad@candabit.com en indiquant :

• Votre nom et un moyen de vous répondre.
• Un document attestant de votre identité (ou de celle de votre représentant).
• Une description claire du droit que vous souhaitez exercer et des données concernées.

Nous vous répondrons dans un délai maximal de 20 jours ouvrés. Si vous estimez que votre demande n’a pas été traitée, vous pouvez saisir l’autorité de protection des données compétente : au Mexique, la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno ; dans l’Union européenne, l’autorité de contrôle de votre pays (en France, la CNIL).

9. Sécurité

Nous appliquons des mesures administratives, techniques et physiques pour protéger vos données, comme le chiffrement des communications (HTTPS), des contrôles d’accès et le principe du moindre privilège. Aucun système n’est infaillible ; si nous détectons une violation affectant vos droits, nous vous en informerons.

10. Mineurs

Ce site s’adresse aux entreprises et aux professionnels. Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des mineurs.

11. Modifications de cet avis

Nous pouvons mettre à jour cet avis pour refléter des évolutions légales ou de nos services. La version en vigueur sera publiée sur cette page avec sa date de mise à jour.

Ce document est une traduction. En cas de divergence, la version espagnole prévaut.